Politique de Livraison

Politique de Livraison - LXV FOR MEN

Chez LXV FOR MEN , nous nous engageons à offrir un service de livraison efficace et transparent pour vous garantir de recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité. Ci-dessous, nous détaillons notre politique de livraison afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lors de l'achat sur notre boutique.

1. Délais de livraison

Livraison standard : Le délai estimé pour la livraison standard est de [insérer le nombre] jours ouvrables après confirmation du paiement. Ce délai peut varier en fonction de l'emplacement du client.
Livraison express : Nous proposons une option de livraison express pour les clients souhaitant recevoir leurs produits plus rapidement. Le délai estimé pour la livraison express est de [insérer le nombre] jours ouvrables après confirmation du paiement.

Note : Les délais de livraison peuvent être affectés par des événements indépendants de notre contrôle, comme des conditions météorologiques défavorables, des grèves ou des problèmes logistiques.

2. Frais de livraison

Livraison gratuite : Pour les achats supérieurs à [insérer le montant] euros, nous offrons la livraison gratuite pour les envois standards en France.
Frais de livraison : Pour les commandes inférieures au montant minimum pour la livraison gratuite ou pour les envois internationaux, les frais de livraison seront calculés au moment du paiement, en fonction du poids du colis, des dimensions et de la destination.

Important : Pour les livraisons en dehors de la France, les frais d'envoi international peuvent inclure des droits de douane et taxes locales, qui sont à la charge du client.

3. Traitement de la commande

Après confirmation du paiement, votre commande sera traitée dans un délai de [insérer le nombre] jour(s) ouvrable(s). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi dès que la commande sera expédiée.

Note : Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

4. Suivi de la commande

Toutes les commandes envoyées par LXV FOR MEN disposent d'un code de suivi. Dès que la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre l'état de la livraison directement sur le site du transporteur.

Conseil : Assurez-vous de vérifier régulièrement l'état de votre commande pour être informé de toute mise à jour ou changement dans le calendrier de livraison.

5. Lieu de livraison

Les livraisons seront effectuées à l'adresse fournie lors du processus d'achat. Assurez-vous que l'adresse soit correcte et complète pour éviter tout retard ou retour.

Attention : Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

6. Réception de la commande

Lorsque vous recevez votre commande, vérifiez que le colis est en bon état avant de signer le reçu de livraison. Si le colis est endommagé ou ouvert, vous avez le droit de refuser la livraison et de nous contacter immédiatement.
Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le transporteur laissera un avis de tentative de livraison avec des instructions pour planifier une nouvelle livraison ou récupérer le colis dans un point de retrait.

7. Retards de livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison indiqués, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des problèmes logistiques ou des conditions météorologiques défavorables.

Conseil : Si votre commande est en retard au-delà du délai estimé, contactez-nous par e-mail à contato@lxvcompany.com afin que nous puissions enquêter et vous fournir de l'aide.

8. Retours et échanges

Si le produit livré ne correspond pas à celui commandé ou présente des défauts, vous pouvez demander un échange ou un remboursement conformément à notre Politique de Retour disponible sur le site.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, veuillez nous contacter :

E-mail : contato@lxvcompany.com
Adresse : 30 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France

Nous sommes à votre disposition pour vous aider !